Apple 為什麼要賠錢?
Apple 被消費者告了。原因很簡單:當初 WWDC 上講得天花亂墜的 Apple Intelligence,結果 iOS 18 上線時根本沒有,拖到 2024 年底才慢慢釋出,台灣甚至到 2025 年才用到中文。
這就像餐廳菜單寫「招牌牛排」,進去才說「廚師還在學」,消費者當然不爽。
這場集體訴訟指控 Apple 虛假廣告——用還沒做好的功能賣手機。Apple 沒承認錯誤,但同意付 250 萬美元(約 8000 萬台幣) 和解。
誰能拿到錢?資格比你想的寬
不是只有買最新 iPhone 的人才有。
符合資格三要件:
- 時間:2021 年 6 月 8 日 ~ 2024 年 12 月 20 日 之間購買
- 裝置:iPhone(不限機型,SE 到 Pro Max 都算)
- 地點:美國境內購買或註冊 Apple ID
每人預估金額:約 20 美元(650 台幣),實際金額看總申請人數分攤。
注意:這是美國限定。台灣消費者這次分不到,但這種「功能跳票→集體訴訟→和解賠償」的模式,以後可能出現在其他市場。
申請流程:不用律師,但要等很久
Apple 把資料交給第三方理賠管理公司 Verita,由他們核對資格。
三步驟:
- 等通知:Verita 會用 email 或掛號信聯絡符合資格的人
- 填表申請:收到通知後 90 天內 上和解網站填資料
- 等入帳:審核期 45 天,通過後才會匯款
關鍵時間點:
- 和解協議核准:2026 年 6 月(已過)
- 資料移交 + 審核:進行中
- 通知期開始:Verita 完成驗證後
- 實際拿到錢:可能要到 2026 年底或 2027 年初
簡單說:現在還不能主動申請,只能等信。
台灣人該學什麼?
這波領不到,但有三件事可以記著:
1. 發票和購買證明要留 電子發票存在雲端、email 收據別刪。集體訴訟常常過好幾年才成立,到時要證明你買過。
2. 「AI 功能」承諾別全信 Apple、Google、三星都愛在發表會畫大餅。實際上線時間、支援語言、機型限制,這些細節才重要。
3. 集體訴訟和解是常態 在美國,這種 class action 很常見。公司花小錢和解,消費者不用出庭就能拿補償。台灣雖然制度不同,但消保團體訴訟也在發展中。
現在能做什麼?
如果你符合資格(美國購機),檢查 email 和信箱有沒有 Verita 的通知。別拖到最後一天才填,這種申請網站最後一定塞車。
如果你在台灣,把這篇存起來——下次遇到「功能跳票」,你就知道消費者不是只能發限動抱怨,還有這種集體求償的途徑。
現在就打開你的 email,搜尋「Apple」「settlement」「Verita」,看看有沒有漏掉的信。