你有沒有過這種經驗？壓力大到爆表，不想跟家人說，也不想讓同事發現，最後只能在深夜打開 ChatGPT，把心底最壓抑的情緒全部倒給它。對很多人來說，AI 就像一個 24 小時在線、不會評判你的傾聽者。
但問題來了，AI 雖然能安慰你，但它沒有身體，沒辦法給你一個擁抱，更沒辦法在危急時刻幫你打電話給救護車。為了填補這個缺口，OpenAI 最近推出了一個非常溫暖的功能：「Trusted Contact（信任聯絡人）」。
什麼是「信任聯絡人」？你可以把它想成 AI 版的緊急聯絡人
簡單來說，這個功能就像是在你的 ChatGPT 帳號裡設定一個「安全後盾」。你可以邀請一位你最信任的朋友或家人，讓他們成為你的信任聯絡人。
請注意，這不是要把你的對話紀錄全部公開給對方看！ 你的隱私依然在，對方不會看到你問了什麼奇怪的問題，也不會看到你用 AI 寫的情書。這個功能的唯一目的，是在 AI 偵測到你有「自我傷害」或「極端情緒」的傾向時，啟動安全機制。
它是怎麼運作的？（就像你的 AI 守護天使）
當你跟 ChatGPT 聊天時，如果 AI 發現你的對話內容開始出現危險訊號（例如提到想結束生命或自我傷害），它會採取以下步驟：
- 溫馨提醒：ChatGPT 會先建議你，現在的情況很危險，請你主動聯繫你的信任聯絡人。
- 人工審核：為了避免 AI 誤判（例如你只是在寫小說或討論電影劇情），OpenAI 會有專人進行審核。
- 發出通知：如果確認情況危急，ChatGPT 會主動發送一則簡短的通知給你的信任聯絡人，告訴對方：「你的朋友現在可能需要幫助，請趕快關心他。」
設定步驟：只要 3 分鐘就搞定
設定這個功能非常簡單，不需要任何技術背景，只要會用 Email 就能完成：
- 第一步：發出邀請 在 ChatGPT 的設定選單中找到「Trusted Contact」選項，輸入你想要設定的好友或家人的 Email 地址。
- 第二步：對方接受 你的朋友會收到一封邀請信。這是一個雙向同意的機制，對方必須點擊「接受」邀請，這個連結才會正式建立。這就像是你們之間達成了一個默契：“如果 AI 覺得我快崩潰了，請你來救我。”
- 第三步：完成設定 一旦對方接受，你的帳號就會與該聯絡人綁定。之後你不需要做任何事，AI 會在後台默默守護你。
為什麼這個功能很重要？
在台灣，很多人面對壓力時習慣「悶在心裡」，不管是學測壓力、職場霸凌還是家庭問題，很多時候我們不知道怎麼開口求救。AI 雖然不能取代心理諮商師，但它可以成為那個「發現問題」的第一線。
你可以想像成，這就像是在手機裡設定緊急醫療資訊，雖然希望一輩子都用不到，但一旦發生意外，這就是最關鍵的救命稻草。
給使用者的溫馨提醒
雖然這個功能很強大，但請記得：AI 終究是 AI。如果你現在正處於極大的痛苦中，請不要只依賴聊天機器人。台灣有非常專業的資源可以幫助你：
- 衛生福利部安心專線：1925 (i-true-safe)
- 生命線專線：1995
- 張老師專線：1919
AI 的進步不應該只是讓我們工作更快，更應該是讓我們在孤單的時候，能更快速地找回與真實人類的連結。
現在就打開 ChatGPT 的設定，為自己或你關心的人設定一個信任聯絡人吧！
