你的「無痕模式」可能只是安慰劑？
如果你習慣用 Perplexity 來搜尋資訊，而且在處理敏感資料（像是公司的年度計畫、或是私人的健康問題）時，會特地開啟「無痕模式（Incognito Mode）」來保護隱私，那你可能得重新考慮一下了。
最近有一項訴訟指控 Perplexity 的無痕模式根本是個「騙局」。簡單來說，雖然介面上顯示你是在無痕狀態，但後台可能依然在收集你的數據，甚至將這些私密資訊傳送給像 Google 這樣的第三方平台。
什麼是 AI 的「無痕模式」？
你可以把 AI 的無痕模式想像成在瀏覽器開無痕視窗。你以為只要關掉視窗，紀錄就會消失，AI 也不會記得你說過什麼。但在這次的指控中，原告認為 Perplexity 只是在前端做了一個「看起來很安全」的開關，實際上資料流向依然透明，完全沒有起到隔離作用。
這次爭議影響了什麼？
這次事件最讓台灣使用者擔心的是：「我的資料到底去了哪裡？」
在台灣，我們很多公司開始鼓勵員工用 AI 提高效率，但很多人對「個資」的定義太寬鬆。如果你在 Perplexity 裡輸入了以下內容，且開著無痕模式，現在看來風險很高：
- 公司內部文件： 例如「幫我分析這份 2024 年的行銷預算表」，結果預算金額被傳給了 Google。
- 個資資訊： 例如「我的身分證字號是 XXX，幫我查這個號碼在某系統的申請進度」。
- 私密健康紀錄： 例如將健檢報告貼上去要求 AI 解讀。
為什麼 AI 公司要這麼做？
對 AI 公司來說，數據就是「燃料」。就像我們在台灣用免費 App 就要接受廣告一樣，AI 模型需要大量的真實對話來訓練。如果所有人都開無痕，AI 就沒辦法學習如何回答得更精準。因此，有些公司可能會在隱私條款裡玩文字遊戲，讓你以為安全，但實際上他們依然在收集數據。
3 個步驟：如何真正保護你的 AI 隱私
既然不能完全相信「無痕模式」，那我們該怎麼用 AI 且不被偷窺？請記得這三個原則：
1. 實行「去識別化」處理
在把資料貼給 AI 之前，先把所有能辨識出你或公司身分的資訊刪掉。
- 錯誤做法： 「我是台北市某某公司的王小明，請幫我寫一封信給客戶 A 先生。」
- 正確做法： 「我是一名業務，請幫我寫一封信給客戶，內容關於產品更新。」
2. 檢查設定中的「訓練開關」
大多數 AI 工具（包括 ChatGPT 和 Claude）都有一個選項叫做「不要將我的對話用於訓練」。這比無痕模式更有效，因為它是直接告訴系統：「我的資料你可以用來回答我，但不能拿去餵給 AI 學習。」
3. 建立「AI 禁區」清單
在公司或學校內部，應該明確規定哪些資料絕對不能貼給 AI。例如：
- 客戶的電話與 Email
- 未公開的產品價格表
- 包含個資的 Excel 檔案
總結：不要把 AI 當成保險箱
這次 Perplexity 的爭議提醒我們，AI 工具目前的定位是「超級助手」，而不是「保險箱」。無論對方標榜多少隱私功能，最安全的做法就是：只要是不想讓全世界知道的資訊，就絕對不要輸入到任何 AI 視窗中。
現在就打開你的 AI 設定頁面，檢查是否有「關閉訓練」的選項並將其勾選吧！
