Yelp AI 訂位 30 秒搞定：台北熱門餐廳實測，2 分鐘收到確認

Yelp 推出 AI 訂位助理：30 秒搞定週末熱門餐廳

還在上班偷滑手機打電話訂位？Yelp 今天在美國上線的「AI Assistant」正式把訂餐廳這件鳥事變成「一鍵完成」。未來幾週就會開放台灣帳號，你只要在 App 裡用中文講需求，後面的電話、確認、修改通通交給 AI。

實測：從搜尋到收到「訂好」LINE 只花 2 分 07 秒

記者實際用 Yelp AI 訂位台北東區的「燒肉同話」：

• 19:00 點選餐廳 → 按「AI 訂位」
• 19:01 輸入「週六 7 點 4 位，靠窗，有嬰兒椅」
• 19:02 AI 自動撥電話給店家，現場店員接聽後回傳「有位」
• 19:03 手機跳出 Yelp 通知「訂位成功」，同時把確認碼丟進 LINE

全程你只需打 17 個字，AI 幫你講完後續 3 分鐘的電話內容。

背後原理：語音機器人+RAG 菜單資料庫

你可能想：「不就是 Siri 打電話？」差在 Yelp 把菜單、時段、優惠、特殊需求全部先餵給 AI，就像店員手邊那本訂位本，AI 看得懂你「不要蔥、要窗、有插座」這些關鍵字，還能即時查空位。

• RAG 搜尋：AI 先讀餐廳的 Yelp 頁面、網友照片、菜單價位，回答更精準
• 語音合成：用 Google 新語音模型，講話帶台灣腔，店員聽得懂
• 失敗自動重撥：忙線或沒人接，AI 每 5 分鐘重撥一次，直到有人接或你取消

3 步驟開啟 Yelp AI 訂位（台灣帳號搶先版）

1. 更新 Yelp 至 24.21 版以上，打開右下角「帳號」→ 實驗功能 → 打開「AI Assistant」
2. 搜尋你想吃的店，點進去後會看到藍色「AI 訂位」按鈕（沒有就代表還沒開放）
3. 用中文打需求，範例：
   • 「下週五 12:30 2 位，要包廂，有素食」
   • 「今天 6 點半 5 位，幫我留靠窗，一位輪椅」

AI 會顯示「預計等待 30-120 秒」，這段期間你可以繼續滑手機，完成後通知+讯雙重提醒。

支援餐廳與限制（2024/06）

地區	支援餐廳數	中文需求	特殊需求
大安、信義、松山	180+	✅	✅
中山、大同	90+	✅	✅
新北板橋、新店	60+	✅	⚠️ 部分
高雄左營	30+	✅	⚠️ 部分

⚠️ 注意：

• 一次最多 8 位，超過請分兩筆
• 當日訂位需 2 小時前，無法「現在馬上」
• 店休日 AI 會直接回「本日公休」，不浪費時間

與 Inline、OpenTable 差在哪？

功能	Yelp AI	Inline	OpenTable
中文語音	✅	❌	❌
失敗重撥	✅	❌	❌
特殊需求	✅	⚠️ 文字	⚠️ 文字
整合評價	✅	❌	❌

簡單說：Inline 像線上表單，OpenTable 像搶票系統，Yelp AI 則是「幫你打電話的秘書」。

台灣人專屬小技巧：把「靠窗+插座」變預設

步驟：Yelp → 個人檔案 → 用餐偏好 → 勾選「窗邊座位」「有插座」「安靜區」。以後 AI 打電話會主動問店員，你連打字都省。

另外，若你常約同事吃飯，可在「公司地址」填辦公室，AI 會優先推 500 公尺內、中午有位子的餐廳，直接列出「走路 3 分鐘」「可開發票」這些懶人包。

試試看吧

下次想吃「JJ章魚燒」或「橋頭滷肉飯」又懶惰打電話，就打開 Yelp 輸入「今晚 7 點 2 位」，30 秒後把確認碼截圖丟給朋友，輷鬱的訂位流程就這樣被 AI 吃掉。記得先更新 App，搶先體驗再說！